Depuis 2015, notre plateau de 350 positions à Tunis répond, vend et fidélise pour des entreprises françaises et européennes — en six langues.
La ligne en chiffres
0
positions de travail
0
langues parlées
2015
à Tunis depuis
0%
de contrats CDI
Services
Quatre fils, une seule qualité de réponse.
Relation client
Appels entrants, e-mails, chat : vos clients reçoivent une réponse claire, à chaque contact.
Vente & leads
Prospection, prise de rendez-vous, conversion : une équipe qui vit de résultats mesurés.
Back office
Saisie, traitement de dossiers, gestion administrative : le travail invisible, fait avec rigueur.
Enquêtes CATI
Études téléphoniques et sondages multilingues, avec des données propres et exploitables.
Pourquoi la Tunisie
Plus proche qu'un fournisseur, aussi proche qu'un bureau.
Paris
Tunis
2h10
Le premier vivier francophone du Maghreb, des équipes qui travaillent à vos horaires, et un centre joignable en deux heures de vol : la Tunisie n'est pas une destination lointaine — c'est votre plateau, un peu plus au sud.
Notre centre
Des visages, pas des avatars.
Chaque photo de cette page vient de notre plateau de Tunis. Le centre que vous voyez est celui qui répondra.
Ils nous confient leurs clients depuis des années.
Questions fréquentes
Ce que l'on nous demande avant de commencer.
Où se trouve Nexus Contact Center ?
Au cœur de Tunis : Immeuble Express, Centre Urbain Nord. Le centre travaille pour des entreprises françaises et européennes depuis 2015, sur le même fuseau horaire que Paris.
Quels services peut-on externaliser chez Nexus ?
La relation client (appels entrants, e-mails, chat), la vente et la génération de leads, le back office et les enquêtes CATI — en français, italien, anglais, allemand, espagnol et arabe.
Pourquoi externaliser en Tunisie plutôt qu'ailleurs ?
À 2h10 de vol de Paris, la Tunisie combine un vivier francophone reconnu, un fuseau horaire européen et des coûts optimisés — sans décalage horaire avec vos équipes.
Comment obtenir un devis ?
Décrivez votre besoin (volumes, langues, horaires) via la demande de devis : vous recevez une proposition chiffrée sous 24 heures ouvrées.
Comment les données de mes clients sont-elles protégées ?
Nexus applique le RGPD : accès tracés, postes sécurisés et engagements de confidentialité contractuels, ajustés aux exigences de votre secteur.
L'expérience Nova
Le fil devient une voix.
Nova, l'IA de Nexus, accueille vos clients en six langues — et passe la main à un conseiller humain dès que la conversation le demande.
Rejoignez-nous
Un métier qui s'apprend, un contrat qui dure.
Formation payée dès le premier jour, montée en compétence accompagnée, et 75% de l'équipe en CDI. Les candidatures passent par nos pages sociales.
Décrivez votre besoin. Le devis arrive en 24h.
Volumes, langues, horaires : trois lignes suffisent pour recevoir une proposition chiffrée.
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